Política de Privacidade

Esta política explica como a W TECH INFORMATICA LTDA, inscrita no CNPJ 51.482.789/0001-03, com estabelecimento em TRAVESSA ANICETO BARROSO, 282 — Terra Preta, Manacapuru/AM, CEP 69401-278, trata dados pessoais. Ela segue a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Dados que coletamos

Nome, telefone e e-mail, para registrar a ordem de serviço, avisar quando o equipamento fica pronto e emitir a nota fiscal.
CPF ou CNPJ e endereço, quando há nota fiscal, boleto ou entrega.
Dados do equipamento (modelo, número de série, defeito relatado e senha informada para o teste), guardados só enquanto durar o reparo.
Os formulários deste site não gravam nada em servidor: só montam uma mensagem que você envia pelo seu WhatsApp.

2. Para que usamos

Registrar e executar ordens de serviço; emitir nota fiscal; acionar garantia de fabricante; avisar sobre a conclusão do reparo; cumprir obrigações fiscais. Arquivos pessoais não são copiados além do backup solicitado, apagado da bancada após a entrega.

3. Compartilhamento

Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros. Compartilhamos o mínimo necessário com a contabilidade, com transportadoras quando há entrega, e com órgãos públicos quando a lei exigir.

4. Prazo de guarda

Dados de contato ficam enquanto durar o atendimento. Dados de nota fiscal seguem o prazo legal de guarda de documentos fiscais.

5. Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, e revogar consentimento, pelo e-mail contato@mobikern.com ou pelo telefone (54) 92005-5977. Respondemos em até 15 dias.

6. Segurança

Os registros ficam em sistema de acesso restrito às pessoas da empresa que precisam deles para atender você.

7. Cookies

Este site não usa cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros.

8. Contato do responsável

W TECH INFORMATICA LTDA — TRAVESSA ANICETO BARROSO, 282 — Terra Preta, Manacapuru/AM, CEP 69401-278 — contato@mobikern.com

9. Alterações

Mudanças nesta política são publicadas nesta mesma página.